Tieto Podmienky ("Dohoda") platia pre všetkých používateľov (spoločne, "Používateľ" alebo jednotlivé, "Používatelia") platformy Rollion Casino online kasína a stávkovej kancelárie ("Platforma"). Prístupom a používaním Platformy Používateľ súhlasí s dodržiavaním týchto podmienok.
Na používanie Platformy musí byť Používateľ aspoň 18 rokov starý a musí dodržiavať všetky platné zákony a predpisy vo svojej jurisdikcii. Rollion Casino si vyhradzuje právo overiť totožnosť Používateľov a obmedziť prístup k určitým funkciám alebo hrám, ak to bude potrebné.
Používatelia si môžu vytvoriť účet na Platforme poskytnutím požadovaných informácií, vrátane osobných údajov a platobných metód. Používateľ je zodpovedný za udržiavanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a zabezpečenie, aby mali prístup k účtu iba oprávnené osoby.
Rollion Casino ponúka rôzne hry poskytované rôznymi vývojármi hier tretích strán ("Poskytovatelia"). Dostupnosť určitých hier môže byť obmedzená na základe polohy Používateľov alebo iných faktorov. Rollion Casino nezaručuje kvalitu, spravodlivosť ani šance na výhru v žiadnej konkrétnej hre.
Používatelia musia poskytnúť presné a kompletné platobné informácie na využitie služieb ponúkaných Rollion Casino. Všetky platby sú podliehajú poplatku za transakciu a platným daniam. Rollion Casino si vyhradzuje právo zadržať alebo zrušiť platby, ak to bude potrebné.
Žiadosti o výber budú spracované do 3-7 pracovných dní, v závislosti od polohy Používateľa a dostupných prostriedkov na jeho účte. Pre niektoré platobné metódy môže platiť minimálna suma na výber.
Rollion Casino povzbudzuje zodpovedné herné praktiky a poskytuje nástroje, ktoré pomáhajú Používateľom spravovať ich herné aktivity. Tieto nástroje zahŕňajú limity vkladov, limity stávok, limity časov relácií a obdobia sebevylúčenia.
Používatelia môžu kontaktovať tím zákazníckej podpory Rollion Casino prostredníctvom živého chatu alebo e-mailu na pomoc s akýmikoľvek problémami súvisiacimi s Platformou alebo jej službami. Komunikácia medzi Používateľom a Rollion Casino sa riadi týmito Podmienkami.
Rollion Casino si vyhradzuje právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia Používateľom upraviť, pozastaviť alebo ukončiť službu. Zmeny budú zverejnené na webovej stránke a nadobúdajú účinnosť okamžite po publikovaní.
Tieto Podmienky sú riadené právnymi predpismi Curaçaa, ak sú aplikovateľné. Akékoľvek spory vznikajúce z používania Platformy alebo týchto Podmienok budú riešené podľa postupov stanovených v politike riešenia sporov Rollion Casino.
Rollion Casino si zachováva spravodlivý a transparentný prístup k riešeniu sťažností Používateľov. Používatelia môžu kontaktovať náš tím zákazníckej podpory s cieľom získať pomoc pri začatí procesu riešenia sporov, ktorý môže zahŕňať mediáciu alebo záväznú arbitráž, ako je špecifikované nižšie:
Ako nevybavená sťažnosť bude odoslaná na preskúmanie Rade pre preskúmanie sťažností Rollion Casino ("CRB"). CRB bude mať výhradné oprávnenie na vyšetrovanie a prijímanie konečných rozhodnutí o akýchkoľvek otázkach, ktoré mu boli predložené.
Na riešenie sporov týkajúcich sa herných služieb (napríklad údajné zneužitie bonusov) môže byť menovaný neutrálny mediátor tretích strán, pričom jeho rozhodnutie bude záväzné v súlade s dohodnutými podmienkami vyrovnania alebo mediácie.
Všetky takéto rozhodnutia sa považujú za dôverné medzi zamestnancami Rollion Casino, jej agentmi a zapojenými stranami.
Zaregistrujte sa zdarma
