D disse vilkårene og betingelsene ("Avtale") gjelder for alle brukere (samlet, "Bruker" eller individuelt, "Brukere") av Rollion Casino sin nettcasino- og sportsbook-plattform ("Plattformen"). Ved å få tilgang til og bruke Plattformen, godtar Bruker å være bundet av disse vilkårene og betingelsene.
For å bruke Plattformen må Bruker være minst 18 år gammel og overholde alle gjeldende lover og forskrifter i sin jurisdiksjon. Rollion Casino forbeholder seg retten til å verifisere Brukeres identitet og begrense tilgangen til visse funksjoner eller spill om nødvendig.
Brukere kan opprette en konto på Plattformen ved å oppgi nødvendig informasjon, inkludert personlige opplysninger og betalingsmetoder. Bruker er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til sine påloggingsdetaljer og sikre at kun autorisert personell har tilgang til kontoen.
Rollion Casino tilbyr et utvalg av spill levert av ulike tredjeparts spillutviklere ("Leverandører"). Tilgjengeligheten av bestemte spill kan være begrenset basert på Brukeres beliggenhet eller andre faktorer. Rollion Casino gir ingen garantier eller løfter vedrørende kvaliteten, rettferdigheten eller vinnersjansene i noe spesifikt spill.
Brukere må oppgi nøyaktig og komplett betalingsinformasjon for å bruke tjenester som tilbys av Rollion Casino. Alle betalinger er underlagt et transaksjonsgebyr og gjeldende skatter. Rollion Casino forbeholder seg retten til å tilbakeholde eller kansellere betalinger om nødvendig.
Uttaksforespørsel vil bli behandlet innen 3-7 virkedager, avhengig av Brukers beliggenhet og tilgjengelige midler på kontoen. Et minimumsuttaksbeløp kan gjelde for visse betalingsmetoder.
Rollion Casino oppfordrer til ansvarlige spillepraksiser og tilbyr verktøy for å hjelpe Brukere med å håndtere spillaktivitetene sine. Disse inkluderer innskuddsgrenser, innsatsgrenser, sessionstidgrenser og perioder for selvutestengelse.
Brukere kan kontakte Rollion Casino sin kundestøtte via live chat eller e-post for hjelp med eventuelle problemer relatert til Plattformen eller dens tjenester. Kommunikasjonen mellom Bruker og Rollion Casino er underlagt disse vilkårene og betingelsene.
Rollion Casino forbeholder seg retten til å endre, suspendere eller avslutte tjenesten når som helst uten forhåndsvarsel til Brukere. Endringer vil bli publisert på nettstedet og er effektive umiddelbart etter publisering.
D disse vilkårene og betingelsene er underlagt lovene i Curaçao, så langt det er aktuelt. Eventuelle tvister som oppstår fra bruk av Plattformen eller disse vilkårene og betingelsene skal løses i samsvar med prosedyrene angitt i Rollion Casino sin tvisteløsningspolitikk.
Rollion Casino opprettholder en rettferdig og gjennomsiktig tilnærming til løsning av brukerklager. Brukere kan kontakte vår kundestøtte for hjelp med å starte tvisteløsningsprosessen, som kan innebære mekling eller bindende voldgift som spesifisert nedenfor:
Enhver uløst klage vil bli henvist til vurdering av Rollion Casino sin Klagegjennomgangskomité ("KGC"). KGC skal ha solelrett til å undersøke og ta endelige beslutninger om eventuelle saker som blir sendt til den.
For å løse tvister knyttet til spilltjenester (som påstått bonusmisbruk), kan en nøytral tredjepartsmegler bli utpekt, med deres beslutning som bindende i samsvar med de avtalte vilkårene for oppgjør eller mekling.
Alle slike beslutninger betraktes som konfidensielle mellom Rollion Casino sine ansatte, dets agenter og involverte parter.
Sign up free
