Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις ("Συμφωνία") ισχύουν για όλους τους χρήστες (μαζικά, "Χρήστης" ή ατομικά, "Χρήστες") της διαδικτυακής πλατφόρμας καζίνο και στοιχημάτων Rollion Casino (η "Πλατφόρμα"). Με την πρόσβαση και τη χρήση της Πλατφόρμας, ο Χρήστης συμφωνεί να είναι υπόχρεος σε αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Για να χρησιμοποιήσει την Πλατφόρμα, ο Χρήστης πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς στην περιοχή του. Η Rollion Casino διατηρεί το δικαίωμα να επαληθεύει τις ταυτότητες των Χρηστών και να περιορίζει την πρόσβαση σε ορισμένα χαρακτηριστικά ή παιχνίδια αν χρειαστεί.
Οι Χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό στην Πλατφόρμα παρέχοντας τις απαιτούμενες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών στοιχείων και μεθόδων πληρωμής. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης και για την εξασφάλιση ότι μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στον λογαριασμό.
Η Rollion Casino προσφέρει μια σειρά παιχνιδιών που παρέχονται από διάφορους εξωτερικούς προγραμματιστές παιχνιδιών ("Προμηθευτές"). Η διαθεσιμότητα ορισμένων παιχνιδιών μπορεί να περιορίζεται με βάση τις τοποθεσίες των Χρηστών ή άλλους παράγοντες. Η Rollion Casino δεν παρέχει καμία διαβεβαίωση ή εγγύηση σχετικά με την ποιότητα, τη δικαιοσύνη ή τις πιθανότητες νίκης σε οποιοδήποτε συγκεκριμένο παιχνίδι.
Οι Χρήστες πρέπει να παρέχουν ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες πληρωμής για να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες που προσφέρονται από την Rollion Casino. Όλες οι πληρωμές υπόκεινται σε τέλος συναλλαγής και σε εφαρμοστέους φόρους. Η Rollion Casino διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει ή να ακυρώσει πληρωμές αν χρειαστεί.
Οι αιτήσεις ανάληψης θα επεξεργάζονται εντός 3-7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τοποθεσία του Χρήστη και τα διαθέσιμα κεφάλαια στον λογαριασμό του. Ενδέχεται να ισχύει ελάχιστο ποσό ανάληψης για ορισμένες μεθόδους πληρωμής.
Η Rollion Casino ενθαρρύνει πρακτικές υπεύθυνου παιχνιδιού και παρέχει εργαλεία για να βοηθήσει τους Χρήστες να διαχειρίζονται τις τυχερές δραστηριότητες τους. Αυτά περιλαμβάνουν όρια κατάθεσης, όρια στοιχημάτων, όρια χρόνου συνεδρίας και περιόδους αυτο-εξαίρεσης.
Οι Χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης πελατών της Rollion Casino μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email για βοήθεια με οποιοδήποτε πρόβλημα σχετίζεται με την Πλατφόρμα ή τις υπηρεσίες της. Η επικοινωνία μεταξύ Χρήστη και Rollion Casino υπόκειται σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις.
Η Rollion Casino διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να αναστείλει ή να τερματίσει την υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση στους Χρήστες. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα και ισχύουν αμέσως μετά τη δημοσίευση.
Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από τους νόμους του Κουρασάο, όπως ισχύει. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από τη χρήση της Πλατφόρμας ή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων θα επιλύονται σύμφωνα με τις διαδικασίες που ορίζονται στην πολιτική επίλυσης διαφορών της Rollion Casino.
Η Rollion Casino διατηρεί μια δίκαιη και διαφανή προσέγγιση για την επίλυση των παραπόνων των Χρηστών. Οι Χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για βοήθεια στην έναρξη της διαδικασίας επίλυσης διαφορών, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει μεσολάβηση ή δεσμευτική διαιτησία όπως ορίζεται παρακάτω:
Οποιοδήποτε unresolved παράπονο θα παραπέμπεται για αναθεώρηση από την Επιτροπή Αναθεώρησης Παράπονων της Rollion Casino ("CRB"). Η CRB θα έχει την αποκλειστική εξουσία να ερευνά και να παίρνει τελικές αποφάσεις σε οποιαδήποτε θέματα υποβληθούν σε αυτήν.
Για την επίλυση διαφορών που σχετίζονται με υπηρεσίες παιχνιδιών (όπως υποτιθέμενη κατάχρηση μπόνους), μπορεί να διοριστεί ένας ουδέτερος μεσολαβητής τρίτου, με την απόφασή τους να είναι δεσμευτική σύμφωνα με τους συμφωνηθέντες όρους διακανονισμού ή διαδικασιών μεσολάβησης.
Όλες αυτές οι αποφάσεις θεωρούνται εμπιστευτικές μεταξύ των υπαλλήλων της Rollion Casino, των αντιπροσώπων της και των εμπλεκόμενων μερών.
Εγγραφείτε δωρεάν
