Te Warunki i Zasady ("Umowa") mają zastosowanie do wszystkich użytkowników (łącznie, "Użytkownik" lub indywidualnie, "Użytkownicy") platformy Rollion Casino online kasyno i zakłady sportowe ("Platforma"). Korzystając z Platformy, Użytkownik zgadza się na przestrzeganie tych warunków i zasad.
Aby korzystać z Platformy, Użytkownik musi mieć co najmniej 18 lat i spełniać wszystkie obowiązujące przepisy prawne w swoim jurysdykcji. Rollion Casino zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Użytkowników i ograniczenia dostępu do niektórych funkcji lub gier, jeśli zajdzie taka konieczność.
Użytkownicy mogą stworzyć konto na Platformie, podając wymagane informacje, w tym dane osobowe i metody płatności. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania i zapewnienie, że tylko uprawnione osoby mają dostęp do konta.
Rollion Casino oferuje szereg gier dostarczanych przez różnych zewnętrznych deweloperów gier ("Dostawcy"). Dostępność niektórych gier może być ograniczona w zależności od lokalizacji Użytkowników lub innych czynników. Rollion Casino nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących jakości, sprawiedliwości ani szans wygranej w jakiejkolwiek konkretnej grze.
Użytkownicy muszą podać dokładne i kompletne informacje płatnicze, aby korzystać z usług oferowanych przez Rollion Casino. Wszystkie płatności podlegają opłacie transakcyjnej i obowiązującym podatkom. Rollion Casino zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania płatności, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Wnioski o wypłatę będą przetwarzane w ciągu 3-7 dni roboczych, w zależności od lokalizacji Użytkownika i dostępnych środków na jego koncie. Może zostać nałożona minimalna kwota wypłaty dla niektórych metod płatności.
Rollion Casino zachęca do odpowiedzialnych praktyk w grach i zapewnia narzędzia, które pomagają Użytkownikom zarządzać swoim hazardem. Należą do nich limity depozytów, limity zakładów, limity czasu sesji i okresy samoekskluzji.
Użytkownicy mogą skontaktować się z zespołem wsparcia klienta Rollion Casino przez czat na żywo lub e-mail w celu uzyskania pomocy w związku z jakimikolwiek problemami związanymi z Platformą lub jej usługami. Komunikacja między Użytkownikiem a Rollion Casino podlega tym Warunkom i Zasadom.
Rollion Casino zastrzega sobie prawo do modyfikowania, wstrzymywania lub zakończenia świadczenia usług w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia Użytkowników. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej i wchodzą w życie natychmiast po publikacji.
Te Warunki i Zasady regulowane są przez prawo Curaçao, w stosownych przypadkach. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy lub tych Warunków i Zasad będą rozwiązywane zgodnie z procedurami określonymi w polityce rozwiązywania sporów Rollion Casino.
Rollion Casino utrzymuje uczciwe i przejrzyste podejście do rozwiązywania skarg Użytkowników. Użytkownicy mogą skontaktować się z naszym zespołem wsparcia klienta, aby uzyskać pomoc w rozpoczęciu procesu rozwiązywania sporów, który może obejmować mediację lub obowiązkowe arbitraże, jak określono poniżej:
Wszystkie niezrealizowane skargi zostaną przekazane do przeglądu przez Rade Przeglądową Skarg Rollion Casino ("CRB"). CRB będzie miała wyłączną władzę do badania i podejmowania ostatecznych decyzji w sprawach jej zgłoszonych.
Aby rozwiązać spory związane z usługami gier (takimi jak rzekome nadużycie bonusów), może zostać powołany neutralny mediator, a jego decyzja będzie wiążąca zgodnie z uzgodnionymi warunkami ugody lub postępowania mediacyjnego.
Wszystkie takie decyzje są traktowane jako poufne między pracownikami Rollion Casino, ich agentami a zaangażowanymi stronami.
Zarejestruj się za darmo
