Тези Условия и Правила ("Споразумение") се прилагат за всички потребители (колективно "Потребител" или индивидуално "Потребители") на онлайн казино и спортна платформа Rollion Casino ("Платформа"). Достъпвайки и използвайки Платформата, Потребителят се съгласява да спазва тези условия и правила.
За да използва Платформата, Потребителят трябва да е на поне 18 години и да спазва всички приложими закони и разпоредби в своята юрисдикция. Rollion Casino си запазва правото да проверява идентичността на Потребителите и да ограничава достъпа до определени функции или игри, ако е необходимо.
Потребителите могат да създадат акаунт на Платформата, предоставяйки необходимата информация, включително лични данни и методи на плащане. Потребителят носи отговорност за запазване на конфиденциалността на своите входни данни и за осигуряване на достъп само на упълномощени лица до акаунта.
Rollion Casino предлага набор от игри, предоставени от различни трети страни разработчици на игри ("Доставчици"). Достъпността на определени игри може да бъде ограничена в зависимост от местоположението на Потребителите или други фактори. Rollion Casino не дава никакви уверения или гаранции относно качеството, справедливостта или шансовете за печалба в конкретна игра.
Потребителите трябва да предоставят точна и пълна информация за плащането, за да използват услугите, предлагани от Rollion Casino. Всички плащания подлежат на такса за транзакция и приложими данъци. Rollion Casino си запазва правото да задържа или анулира плащания, ако е необходимо.
Исканията за изтегляне ще бъдат обработвани в рамките на 3-7 работни дни, в зависимост от местоположението на Потребителя и наличните средства в акаунта им. Минимална сума за изтегляне може да се прилага за определени методи на плащане.
Rollion Casino насърчава отговорните хазартни практики и предоставя инструменти, които да помогнат на Потребителите да управляват своите игрални дейности. Те включват лимити за депозити, лимити за залагане, лимити за време на сесия и периоди на самоизключване.
Потребителите могат да се свържат с екипа за клиентска поддръжка на Rollion Casino чрез чат на живо или имейл за помощ с всякакви въпроси, свързани с Платформата или нейните услуги. Комуникацията между Потребителя и Rollion Casino подлежи на тези Условия и Правила.
Rollion Casino си запазва правото да променя, спира или прекратява услугата по всяко време без предварително известие на Потребителите. Промените ще бъдат публикувани на уебсайта и влизат в сила незабавно след публикуването.
Тези Условия и Правила са регулирани от законите на Кюрасао, ако е приложимо. Всички спорове, произтичащи от използването на Платформата или тези Условия и Правила, ще се решават в съответствие с процедурите, изложени в политиката на Rollion Casino за разрешаване на спорове.
Rollion Casino поддържа справедлив и прозрачен подход за решаване на оплаквания на Потребителите. Потребителите могат да се свържат с нашия екип за клиентска поддръжка за помощ при започване на процеса по разрешаване на спорове, който може да включва медиация или обвързваща арбитражна процедура, както е посочено по-долу:
Всяко неразрешено оплакване ще бъде препратено за преглед от Комисията за преглед на оплакванията на Rollion Casino ("КПО"). КПО ще има единственото право да разследва и да взима окончателни решения по всякакви въпроси, представени на нея.
За разрешаване на спорове, свързани с игралните услуги (като предполагаемо злоупотреба с бонуси), може да бъде назначен неутрален трета страна медиатор, като тяхното решение е обвързващо в съответствие с уговорените условия за споразумение или медиационни процедури.
Всички такива решения се считат за конфиденциални между служителите на Rollion Casino, техните агенти и участващите страни.
Регистрирай се безплатно
