Ez a Feltételek és Kondíciók ("Megállapodás") minden felhasználóra (együttesen "Felhasználó" vagy egyénileg "Felhasználók") vonatkozik a Rollion Casino online kaszinó és sportfogadási platformon ("Platform"). A Platformhoz való hozzáféréssel és annak használatával a Felhasználó elfogadja, hogy kötelező érvényűen betartja ezeket a feltételeket és kondíciókat.
A Platform használatához a Felhasználónak legalább 18 évesnek kell lennie, és meg kell felelnie a joghatóságában alkalmazandó minden törvénynek és rendeletnek. A Rollion Casino fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a Felhasználók identitását, és szükség esetén korlátozza a hozzáférést bizonyos funkciókhoz vagy játékokhoz.
A Felhasználók létrehozhatnak egy fiókot a Platformon az általuk megadott szükséges információk, beleértve a személyes adatokat és a fizetési módszereket. A Felhasználó felelős a bejelentkezési adatok titkosságának megőrzéséért, és biztosítania kell, hogy csak jogosult személyek férhessenek hozzá a fiókhoz.
A Rollion Casino számos játékot kínál különböző harmadik fél játékfejlesztőktől ("Szolgáltatók"). Bizonyos játékok elérhetősége korlátozott lehet a Felhasználók tartózkodási helye vagy egyéb tényezők alapján. A Rollion Casino nem vállal nyilatkozatokat vagy garanciákat a téma, a méltányosság vagy a nyerési esélyek tekintetében bármely adott játékban.
A Felhasználóknak pontos és teljes fizetési információkat kell megadniuk a Rollion Casino által kínált szolgáltatások használatához. Minden egyes tranzakcióra tranzakciós díj és alkalmazandó adók vonatkoznak. A Rollion Casino fenntartja a jogot a kifizetések visszatartására vagy törlésére szükség esetén.
A kivételi kérelmeket 3-7 munkanapon belül feldolgozzák, a Felhasználó tartózkodási helyétől és a fiókjában elérhető alapoktól függően. Bizonyos fizetési módszereknél minimális kifizetési összeget állapíthatnak meg.
A Rollion Casino ösztönzi a felelős játékgyakorlatokat és eszközöket biztosít a Felhasználóknak, hogy kezelhessék szerencsejáték aktivitásaikat. Ezek közé tartoznak a betéti limitek, a fogadási limitek, a játékmeneti időkorlátok és az önkizárási időszakok.
A Felhasználók a Rollion Casino ügyféltámogató csapatához élő chaten vagy e-mailben fordulhatnak segítségért a Platformmal vagy annak szolgáltatásaival kapcsolatos problémákra. A Felhasználó és a Rollion Casino közötti kommunikáció ezen Feltételek és Kondíciók hatálya alá tartozik.
A Rollion Casino fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa, felfüggessze vagy megszüntesse a szolgáltatást, előzetes értesítés nélkül a Felhasználók számára. A változásokat a weboldalon közzéteszik, és azok azonnal hatályba lépnek a közzétételkor.
Ez a Feltételek és Kondíciók Curaçao törvényei szerint szabályozottak, amennyiben alkalmazható. Bármely vitás ügy, amely a Platform használatából vagy e Feltételek és Kondíciókból ered, a Rollion Casino vitás ügyek rendezésére vonatkozó politikájában meghatározott eljárások szerint kerül rendezésre.
A Rollion Casino tiszteletteljes és átlátható megközelítést alkalmaz a Felhasználói panaszok megoldásában. A Felhasználók felvehetik a kapcsolatot az ügyféltámogató csapatunkkal a vita rendezési folyamat megkezdésének elősegítése érdekében, amely érintheti a közvetítést vagy a kötelező érvényű választottbírósági eljárást az alábbiak szerint:
Bármely megoldatlan panaszt a Rollion Casino Panaszfelülvizsgálati Bizottsága ("CRB") elé terjesztenek. A CRB-nek kizárólagos hatásköre van arra, hogy vizsgálja és véglegesen döntsön a benyújtott ügyekről.
A játék szolgáltatásokkal kapcsolatos viták (például állítólagos bónusz visszaélések) rendezésére semleges harmadik fél közvetítőt rendelhetnek ki, akinek döntése kötelező érvényű az egyezség vagy a közvetítői eljárás szerinti megállapodott feltételek szerint.
Az összes ilyen döntés titkosnak tekintendő a Rollion Casino alkalmazottai, ügynökei és az érintett felek között.
Regisztrálj ingyen
