Questi Termini e Condizioni ("Accordo") si applicano a tutti gli utenti (collettivamente, "Utente" o individualmente, "Utenti") della piattaforma di casinò online e scommesse sportive Rollion Casino (la "Piattaforma"). Accedendo e utilizzando la Piattaforma, l'Utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni.
Per utilizzare la Piattaforma, l'Utente deve avere almeno 18 anni e conformarsi a tutte le leggi e regolamenti applicabili nella propria giurisdizione. Rollion Casino si riserva il diritto di verificare le identità degli Utenti e di limitare l'accesso a determinate funzionalità o giochi se necessario.
Gli Utenti possono creare un account sulla Piattaforma fornendo le informazioni richieste, inclusi dettagli personali e metodi di pagamento. L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e garantisce che solo il personale autorizzato abbia accesso all'account.
Rollion Casino offre una gamma di giochi forniti da vari sviluppatori di giochi di terze parti ("Fornitori"). La disponibilità di determinati giochi può essere limitata in base alla posizione degli Utenti o ad altri fattori. Rollion Casino non fornisce dichiarazioni o garanzie riguardo alla qualità, equità o possibilità di vincita in alcun gioco particolare.
Gli Utenti devono fornire informazioni di pagamento accurate e complete per utilizzare i servizi offerti da Rollion Casino. Tutti i pagamenti sono soggetti a una commissione di transazione e alle tasse applicabili. Rollion Casino si riserva il diritto di trattenere o annullare pagamenti se necessario.
Le richieste di prelievo saranno elaborate entro 3-7 giorni lavorativi, a seconda della posizione dell'Utente e dei fondi disponibili nel proprio account. Potrebbe essere applicato un importo minimo di prelievo per determinati metodi di pagamento.
Rollion Casino incoraggia pratiche di gioco responsabili e fornisce strumenti per aiutare gli Utenti a gestire le proprie attività di gioco. Questi includono limiti di deposito, limiti di scommessa, limiti di tempo di sessione e periodi di autoesclusione.
Gli Utenti possono contattare il team di assistenza clienti di Rollion Casino tramite chat dal vivo o email per assistenza con qualsiasi problema relativo alla Piattaforma o ai suoi servizi. La comunicazione tra l'Utente e Rollion Casino è soggetta a questi Termini e Condizioni.
Rollion Casino si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare il servizio in qualsiasi momento senza preavviso agli Utenti. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e sono efficaci immediatamente dopo la pubblicazione.
Questi Termini e Condizioni sono disciplinati dalle leggi di Curaçao, come applicabile. Qualsiasi controversia derivante dall'uso della Piattaforma o di questi Termini e Condizioni sarà risolta secondo le procedure stabilite nella politica di risoluzione delle controversie di Rollion Casino.
Rollion Casino mantiene un approccio equo e trasparente per risolvere i reclami degli Utenti. Gli Utenti possono contattare il nostro team di assistenza clienti per assistenza nell'avvio del processo di risoluzione delle controversie, che può prevedere mediazione o arbitrato vincolante come specificato di seguito:
Qualsiasi reclamo non risolto sarà sottoposto per revisione dal Comitato di Revisione dei Reclami di Rollion Casino ("CRB"). Il CRB avrà l'autorità esclusiva di indagare e prendere decisioni finali su qualsiasi questione ad esso sottoposta.
Per risolvere controversie legate ai servizi di gioco (come presunto abuso di bonus), può essere nominato un mediatore terzo neutrale, la cui decisione sarà vincolante secondo i termini concordati di accordo o procedimenti di mediazione.
Tutte queste decisioni sono considerate riservate tra i dipendenti di Rollion Casino, i suoi agenti e le parti coinvolte.
Registrati gratis
