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Política de Privacidad

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, productos, servicios, aplicaciones o plataformas (colectivamente denominados "Servicios"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones Generales de Rollion Casino ("Términos"). Por favor, revisa detenidamente las siguientes secciones.

1. Aceptación de los Términos

Estos términos constituyen un acuerdo entre tú y nosotros respecto al uso de nuestros Servicios. Al acceder a cualquier parte de este sitio web, registrarte para una cuenta de jugador, o utilizar nuestros servicios de cualquier manera, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos.

2. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar regularmente los términos actualizados publicados en este sitio web.

3. Definiciones

  • Servicio: Cualquiera de los productos o servicios de Rollion Casino ofrecidos a través de sus plataformas.
  • Usuario/Tú: La persona que accede, se registra para una cuenta con, utiliza o aprovecha cualquier aspecto de nuestros Servicios.
  • Rollion Casino, "nosotros", "nos" y términos similares se refieren al casino en línea proporcionado por Fortuna Games N.V. (162413), Seru Loraweg 17 C, Willemstad, Curazao.

4. Registro de Cuenta

Debes tener al menos dieciocho años de edad o la edad mínima requerida en tu jurisdicción para registrarte en una cuenta y utilizar nuestros Servicios. Al registrarte, aceptas que toda la información proporcionada es precisa y verdadera. El incumplimiento puede resultar en la terminación de tu cuenta sin reembolso.

5. Confidencialidad y Seguridad

Protegemos la confidencialidad del usuario mediante encriptación SSL. Sin embargo, debido a la naturaleza de las medidas de seguridad en internet, no podemos garantizar una protección total contra violaciones de datos o accesos no autorizados de terceros. Aceptas no divulgar contraseñas a nadie más para su uso en dispositivos o cuentas compartidas.

6. Uso del Contenido del Sitio Web

Todo el contenido en nuestro sitio web y en nuestros materiales promocionales está protegido por derechos de autor y leyes de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o creación de obras derivadas de dicho material sin el previo consentimiento por escrito de Rollion Casino está prohibida.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

Nuestros nombres de marca, logotipos, nombre de dominio, vestimenta distintiva, incluidos cualquier marca que lleve una flecha hacia la esquina superior derecha que pueda aparecer en nuestros servicios y materiales promocionales, son marcas registradas bajo las leyes aplicables. Aceptas no utilizar estas marcas comerciales o de servicio para fines distintos a los permitidos por la ley sin el previo consentimiento por escrito de Rollion Casino.

8. Soporte al Cliente

Rollion Casino ofrece soporte al cliente a través de correo electrónico, teléfono, chat en vivo y nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Por favor, dirige todas las consultas o quejas a través de correo electrónico o el método apropiado indicado anteriormente.

9. Términos de Pago

  • Procesamiento de Pagos: Utilizamos sistemas seguros de procesamiento de pagos en línea.
  • Retiros: Las solicitudes de retiro pueden tardar hasta tres (3) días hábiles para su aprobación tras pasar las verificaciones, y los tiempos de pago reales dependen de tu banco o servicio de transferencia elegido.
  • Límites de Depósito: Se permite un mínimo de 20€ para depósitos y puede ajustarse a través de la sección "Mi Cuenta".

10. Política de Bonos

Todas las ofertas promocionales tienen términos que incluyen requisitos de apuesta adjuntos. El rollover, el período de tiempo en el que deben hacerse apuestas antes del retiro, la cantidad aportada por el jugador y otras condiciones se detallan caso por caso en cada promoción específica. Es tu responsabilidad entender y aceptar estos términos.

11. Exenciones

  • Precisión de la Información: Toda la información proporcionada en nuestro sitio, incluidas descripciones de juegos, reglas de bonificación o sistemas operativos utilizados para servidores de juegos (para descarga de software), se ha obtenido a través de la documentación de los proveedores.
  • Disponibilidad/Operación/Regulación/Servicio/Integridad y Validez de la Información/Contenido están todos explícitamente excluidos en la máxima medida permitida por las leyes aplicables. No se hace ninguna representación respecto a la corrección en cada detalle de cualquier descripción en nuestro sitio.

12. Licencia de Juego

Rollion Casino opera bajo una licencia de Curazao, no. 162413 (Fortuna Games N.V.), Seru Loraweg 17 C, Willemstad, Curazao. Este sitio web opera en jurisdicciones que han aprobado el juego en línea y está sujeto a todas las regulaciones aplicables. Los límites de edad mínimos en las jurisdicciones son de treinta y ocho o cincuenta para operaciones de casino.

13. Apuestas

Todo tipo de apuestas realizadas en las plataformas se liquidarán dentro de un período razonable tras completar. Es tu responsabilidad monitorear, actualizar, gestionar la pérdida de tiempo de sesión/depósitos diarios/semanales/mensuales/apuestas/gastos y limitaciones de tiempo de sesión a través de 'Mi Cuenta'.

14. Limitación de Responsabilidad

  • No Representaciones/Garantías: Renunciamos a cualquier representación o garantía respecto a la funcionalidad, disponibilidad, puntualidad o rendimiento de nuestros servicios.
  • Exclusiones de Responsabilidad: Rollion Casino no será responsable ante ti en relación con tu uso del sitio(s) por daños indirectos, consecuentes o punitivos. Las limitaciones pueden aplicarse dependiendo de la jurisdicción local y regulaciones.

15. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Curazao y cualquier disputa que surja bajo o en relación con estos términos se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante ante un único árbitro designado de acuerdo con la Ley de Arbitraje de Curazao (1986), teniendo Rollion Casino derecho a hacer valer sus derechos en los tribunales locales de jurisdicción.

16. Cambio de Términos

Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso o responsabilidad hacia ti, de cambiar los servicios ofrecidos y estos términos; todas las actualizaciones se publicarán en este sitio web y es tu responsabilidad revisarlas al iniciar sesión o visitando regularmente este sitio web.

17. Cancelación de Cuenta

  • Solicitud de Eliminación: Al escribir un correo electrónico con una razón clara (firmada) solicitando la eliminación de tu cuenta de jugador, podremos procesar una terminación.
  • Cancelación Automática: El incumplimiento de nuestras políticas, incluida la obligación de mantener depósitos, o no completar la verificación resultará en una cancelación automática sin notificaciones.

18. Juego Responsable

Nuestro sitio web está autorizado para ofrecer servicios de juego en línea que están estrictamente sujetos a las leyes y regulaciones de las jurisdicciones que rigen donde el jugador reside o posee una cuenta. En cumplimiento de tales disposiciones para promover prácticas responsables, por favor, nota que fomentamos la autoexclusión; estas pueden ser presentadas como se indica a continuación:

  1. Un período de 24 horas.
  2. Siete días después de solicitarlo a través de un formulario en nuestro sitio ubicado en 'Mi Cuenta'.
  3. Treinta días después de la solicitud en línea a través de la cuenta del sitio web y accesible desde tu perfil de jugador o contactando con el soporte para agilizar el proceso.

Las autoexclusiones incluyen, pero no se limitan a, límites en intentos de inicio de sesión, juego con dinero real y restricciones de materiales de marketing durante los períodos de autoexclusión. Por favor, nota que tras la expiración del período de exclusión puedes volver a unirte a los servicios bajo solicitud con el consentimiento por escrito tras un correo de confirmación de nuestro equipo de soporte. Para el cierre permanente de la cuenta, por favor menciona la referencia en la solicitud de exclusión.

19. Reconocimiento

Al aceptar estos términos, acordamos haber leído, entendido y aceptado sin modificaciones ni excepciones que apliquen en su totalidad todos los detalles, incluyendo cualquier posible cambio futuro de los términos generales de Rollion Casino según lo descrito aquí, los cuales se vuelven vinculantes al ser accedidos por ti en nuestro sitio web accesible a través de Rollion Casino.co.

20. Acuerdo Completo

Estos Términos Generales constituyen un acuerdo final entre tú y nosotros, regido exclusivamente por estos términos sin perjuicio o contradicción de acuerdos previos comunicados verbalmente a través de agentes de soporte por chat en línea, incluyendo representaciones de aquellos con quienes hemos sido contactados sobre reclamaciones contra estos mismos términos que incluyen todas sus secciones, así como cualquier otra política aplicable relacionada con nuestros Servicios.

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